Indoor навигация в магазине

Данные о клиентах позволяют маркетологам понимать межканальное поведение посетителей магазина. Ритейлерам необходим точный аналитический инструмент, который может демонстрировать пути покупателей в магазине, что, в свою очередь, может быть использовано для персонализации процесса совершения покупок. Компания "Навигационные решения" предоставляет программное обеспечение для создания карт розничных магазинов, позволяющее отслеживать посещения магазинов с точностью до полки и оценивать эффективность различных маркетинговых каналов.

• Функции:
• аналитика поведения посетителей, в том числе тепловые карты, карты потоков;
• посещения магазина, время пребывания, частота посещений;
• сегментация посетителей на лояльных, разовых, прогуливающихся;
• эффективность источников трафика и маркетинговых каналов;
• система indoor позиционирования для розничной торговли.

• Ожидаемые преимущества:

аналитика конверсии и поведения в магазине, особенно тех, кто не покупает

оптимизация размещения объектов внутри магазина за счет полученных аналитических данных

измерение и оптимизация ROI маркетинговых кампаний

Используя технологию beacon в розничной торговле, маркетологи получают возможность предоставлять потребителям актуальный и привлекательный контент с помощью мобильного приложения для навигации в магазине. Можно отправлять мгновенные приветствия клиентам и привлекать их внимание информацией о текущих специальных предложениях, распродажах, находясь в непосредственной близости от точек. С помощью многоканальной платформы "Навигационных решений" розничные продавцы могут легко настраивать маркетинговые кампании и добиваться большей вовлеченности покупателей во время рекламных акций.

• Функции:
• умные целевые push-уведомления через мобильные приложения;
• интерактивная помощь с предоставлением полной информации о продукте;
• дополнительный таргетинг с использованием сегментации по местоположению;
• онлайн-ретаргетинг на основе данных о местоположении клиентов.

• Ожидаемые преимущества:

дополнительные каналы продаж и маркетинга для продвижения брендов или продуктов

увеличение среднего чека на 10%

повышение лояльности клиентов и вовлеченности потребителей

прямой канал связи с клиентами и сбор обратной связи

повышение эффективности таргетированных акций в магазинах

Отслеживание эффективности работы персонала используется для повышения производительности в магазине и защиты корпоративных ресурсов. Отображение магазина позволяет предприятию отслеживать деятельность сотрудников и контролировать их работу в соответствии с установленным графиком. Благодаря такому решению работодатели получат прозрачный контроль над работой персонала и улучшенный процесс координации. В зависимости от конкретного случая работодатели могут настроить автоматические уведомления о перемещениях сотрудников: пересечении границ на основе сегментации зон, длительном нахождении/отсутствии в заданной зоне, отклонении от разрешенной скорости и др.

• Функции:
• indoor навигация для сотрудников магазина;
• мобильный канал связи для сотрудников;
• корректировка ежедневных задач в режиме реального времени;
• помощь в быстром принятии решений в случаях чрезвычайных ситуаций.

• Ожидаемые преимущества:

сокращение времени на выполнение повседневных задач

повышение эффективности коммуникации между сотрудниками, в том числе в чрезвычайных ситуациях

улучшение качества обслуживания клиентов

повышение уровня безопасности

Компания предлагает решение для отслеживания корзины, позволяющее легко находить товары в магазинах. Система навигации внутри и вне помещений для ритейлеров, встроенная в планшет на продуктовой тележке, позволит выстроить удобный маршрут к нужным полкам с товаром. Вам достаточно ввести название товара, и нужный вам объект отобразится на цифровой карте планшета.

Система отслеживания тележек в магазине также позволяет обеспечить сохранность активов– предотвращает кражи и повреждение оборудования. Вы можете легко отслеживать свои активы внутри магазина.

• Функции:
• построение удобного маршрута к полкам или стеллажам с продуктами;
• возможность найти любой элемент из вашего списка покупок несколькими нажатиями.

• Ожидаемые преимущества:

противоугонные приборы

оптимизированный маршрут для комплектации заказов

мониторинг трафика в режиме реального времени и определение узких мест