Комплексная платформа для взаимодействия с клиентами в супермаркетах с использованием геоданных
Запросить решениеКаждый руководитель розничной сети сталкивается с проблемами снижения эффективности традиционных маркетинговых каналов. Это часто вызвано усталостью клиентов от регулярных скидок, которые не адаптированы к их потребностям. Отсутствие клиентской аналитики не позволяет персонализировать процесс совершения покупок, в результате чего бизнес теряет клиентов.
Исследования мировых трендов в сфере розничной торговли демонстрируют наличие высокого спроса на гиперлокальный маркетинг. Этот инструмент повышает конверсию и улучшает целевые рекламные показатели компании. Компания “Навигационные решения” предоставляет уникальные решения для ритейла, учитывающие интересы магазина, брендов и посетителей.
Без понятной навигации посетители часто сталкиваются с проблемами, такими как трудности в поиске нужных товаров, запутанность в расположении отделов продуктового магазина или супермаркета и потеря времени на блуждание. Это не только вызывает раздражение у покупателей, но и приводит к упущенным продажам и снижению лояльности клиентов. С помощью цифровых карт и систем indoor-навигации в гипермаркетах от “Навигационные решения” покупатели легко находят нужные товары и отделы, сокращая время на поиск и делая шопинг более комфортным. Такие решения не только улучшат клиентский опыт, но и помогут ритейлерам оптимизировать внутренние процессы, создавая привлекательное и удобное пространство для покупателей.
Мы помогаем ритейлерам улучшать качество обслуживания клиентов с помощью программного обеспечения для онлайн indoor навигации, которое обеспечивает также удобный поиск продуктов в магазинах и построение маршрута к ним. Посетители могут использовать мобильное приложение для навигации по продуктовым магазинам, чтобы планировать маршруты на основе списков покупок, искать информацию о брендах и выбирать отделы для посещения. Это помогает повысить вовлеченность и лояльность клиентов, что приводит к дополнительным доходам.
Информация о клиентах позволяет маркетологам понимать межканальное поведение посетителей магазина. Ритейлерам необходим точный аналитический инструмент, который может демонстрировать положение посетителей в ритейле, что, в свою очередь, может быть использовано для персонализации процесса совершения покупок. Компания "Навигационные решения" предоставляет программное обеспечение для создания карт розничных магазинов, позволяющее отслеживать посещения магазинов с точностью до полки и оценивать эффективность различных маркетинговых каналов.
Используя беспроводные технологии, маркетологи получают возможность предоставлять потребителям актуальный и привлекательный контент с помощью мобильного приложения для навигации в магазине. Можно отправлять мгновенные приветствия клиентам и привлекать внимание информацией о текущих специальных предложениях, распродажах, находясь в непосредственной близости от точек. С помощью многоканальной платформы "Навигационных решений" розничные продавцы могут легко настраивать маркетинговые кампании и добиваться большей вовлеченности покупателей во время рекламных акций.
Отслеживание эффективности работы персонала используется для повышения производительности труда в магазине и защиты корпоративных ресурсов. Система indoor позиционирования позволяет предприятию отслеживать деятельность сотрудников и контролировать их работу в соответствии с установленным графиком. Благодаря такому решению работодатели получат прозрачный контроль над работой персонала и улучшенный процесс координации. В зависимости от конкретного случая работодатели могут настроить автоматические уведомления о перемещениях сотрудников: пересечении границ на основе сегментации зон, длительном нахождении/отсутствии в заданной зоне и др.
Компания предлагает решение для отслеживания тележек, позволяющее легко находить товары в магазинах. Система навигации внутри помещений для ритейлеров, встроенная в планшет на продуктовой тележке, позволит выстроить удобный маршрут к нужным полкам с товаром. Вам достаточно ввести название товара, и нужный вам объект отобразится на цифровой карте планшета.
Система отслеживания тележек в магазине также позволяет обеспечить сохранность активов– предотвращает кражи и повреждение оборудования. Вы можете легко отслеживать их внутри магазина.
Наши решения позволяют собирать данные о перемещении тележек, корзин и другого оборудования внутри магазина и на парковке. Эти данные позволяют улучшить управление активами и сократить их потерю.
Да, система легко интегрируется с POS и CRM системами через API, позволяя получить полный набор данных о продажах и поведении клиентов. Это упрощает анализ и помогает более точно настраивать маркетинговые и рекламные кампании.
Наши решения помогают лучше понимать предпочтения клиентов, оптимизировать маршруты и рекомендации, что повышает уровень сервиса и привлекает клиентов к нужным товарам с помощью push-уведомлений.
Для работы системы необходимы BLE-маяки, Wi-Fi точки или ультраширокополосные (UWB) устройства, а также программное обеспечение для анализа данных. Мы предоставляем все необходимые компоненты и курируем установку оборудования.
Да, наша система легко настраивается под различные форматы магазинов — от крупных супермаркетов до небольших бутиков. Мы можем предложить гибкое решение, которое учитывает специфику бизнеса и размер торговой площади.
.jpg)
Краткое описание: приложение для навигации по продуктовым магазинам с возможностью маркетинговых push-уведомлений
Зона покрытия: 5 000 кв.м.
Функциональность: аналитика поведения покупателей в супермаркете, отслеживание корзин, удобная навигация внутри и снаружи для посетителей
Результаты: дополнительный маркетинговый канал, повышение лояльности клиентов, увеличение среднего чека
Стоимость: ~36 000 рублей в месяц (без учета разработки мобильного приложения)
.jpg)
.jpg)
Задайте вопрос о наших продуктах и решениях или пришлите информацию о вашем проекте.
