Навигация в музеях

Эффективное решение indoor-навигации для повышения удобства посетителей

Преимущества технологии
Решения
Примеры реализации решений
Материалы по теме

В настоящее время аудио- и текстовые гиды для музеев устарели, пришло время их заменить и создать современный инструмент для привлечения посетителей. Используя indoor навигацию для музеев, вы сможете создать мобильный путеводитель с навигацией по музеям и функциями push-уведомлений. Технология iBeacon предоставляет богатый набор инструментов, который улучшает пользовательский опыт и делает каждое посещение музея приятным и незабываемым.

Компания "Навигационные решения" разработала эффективное решение для музеев, направленное на повышение качества обслуживания посетителей и предоставление музеям новых возможностей.

Повышение удовлетворенности посетителей

Позвольте посетителям легко найти все экспонаты в музее. Навигационная система проложит посетителям путь по сложным выставкам, создавая цифровые карты в смартфонах и мини-туры в соответствии с их предпочтениями

Использование аналитики данных

Решения на основе местоположения могут быть мощным инструментом для анализа поведения посетителей. С помощью RTLS музеи могут получить всю необходимую информацию о работе выставок, получить полезные тепловые карты движения посетителей и устранить риски безопасности

Использование таргетированных сообщений

Музеи и выставочные залы могут доставлять посетителям актуальный контент в виде целевых push-уведомлений, содержащих видео, викторины, полезную информацию об экспонатах и многое другое

Улучшение социального взаимодействия

Мобильные приложения музеев, интегрированные с функциями, основанными на местоположении, могут предоставлять посетителям всю необходимую информацию, связанную с планировкой выставок, потенциальными очередями внутри площадок или скидками

Решения для навигации в музеях

Навигация в музеях
Целевые push-уведомления
Отслеживание посетителей
Социальное взаимодействие

Навигация в музеях

Посещение музея становится более информативным с помощью ассистента, который показывает посетителям путь по сложным выставкам. Маяки в музее отображают окружающую среду и представляют все экспонаты в одном удобном интерфейсе. Посетители могут использовать карту в смартфоне, находить конкретные залы и экспонаты для посещения, а также применять пошаговую навигацию по выставкам в режиме реального времени. Кроме того, после интеграции технологии, основанной на местоположении, музеи могут создавать мини-экскурсии для посетителей в соответствии с их профилем и интересами, а также интерактивный гид по музею.

Функции:
точная навигация для посетителей;
быстрое обновление карты музея и экспонатов;
функции умного гида-экскурсовода;
построение кратчайшего пути к любому экспонату.

Ожидаемые преимущества:

значительно улучшенный пользовательский интерфейс мобильного приложения

PR-позиционирование как современного и передового музея

полезная информация о галереях и экспонатах для посетителей

Целевые push-уведомления

Компания "Навигационные решения" устанавливает музейные маяки по периметру экспозиции, чтобы предоставить музеям возможность отправлять целевые push-уведомления. Возможности навигации внутри музея позволяют посетителям получать информацию о ближайших экспонатах, определяя их местоположение с высокой точностью. Это помогает доставлять релевантный контент прямо на смартфон посетителя. Интерактивные формы контента, такие как видео, викторины, мини-игры расширяют пользовательский опыт и повышают лояльность посетителей.

Функции:
выполнение функций экскурсовода;
обширный контент о музее, его экспонатах, услугах и мероприятиях;
возможность интеграции дополненной реальности, интерактивных мини-игр и квестов для посетителей музея.

Ожидаемые преимущества:

полная информация обо всех экспонатах музея

советы и предложения на основе местоположения, отправленные посетителям

дополнительный канал маркетинга и продаж

Отслеживание посетителей

Технология определения местоположения для музея- мощный аналитический инструмент для идентификации посетителей и изучения их поведения. Отслеживая посетителей выставки с помощью RTLS, вы получаете среднее время пребывания на выставке, наиболее популярные экспонаты, предпочтения посетителей и многое другое. Используя эту информацию, вы можете анализировать успех выставок и конкретных экспонатов и принимать решения по организации, размещению и управлению персоналом. Отслеживая поток посетителей, "Навигационные решения" помогают музеям повышать безопасность и вовремя принимать необходимые меры.

Функции:
контроль потоков посетителей, используя функцию «тепловых карт»;
повышение качества обслуживания посетителей с помощью рекламных акций и предложений, основанных на местоположении;
анализ поведения посетителей и успеха выставок и мероприятий.

Ожидаемые преимущества:

оценка эффективности рекламных кампаний

сегментация посетителей на лояльных, разовых, прогуливающихся

улучшение системы безопасности

Социальное взаимодействие

Социальные сети стали жизненно важным компонентом массовой культуры. Потому социальное присутствие многое значит для музейной аудитории. Интегрируя элементы социального взаимодействия, мы связываем музеи с их посетителями в зависимости от их местоположения и интересов. Теперь музеи могут использовать мобильное приложение как прямой канал связи, информируя посетителей о будущих выставках, отправляя приглашения на специальные мероприятия и предлагая скидки.

Функции:
сбор отзывов посетителей о музее, выставках и экспонатах;
функция «найди друга на карте»;
обсуждение экспонатов и выставок с другими посетителями.

Ожидаемые преимущества:

своевременное предупреждение об очередях внутри зала

повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов

канал связи между посетителями, которым нужна помощь, и сотрудниками музея

Заинтересованы в решениях для indoor навигации и отслеживания активов в музеях? Наш специалист с удовольствием ответит на все ваши вопросы

Оставьте заявку

Примеры реализации решений

Кунсткамера

Кунсткамера- один из крупнейших и старейших этнографических музеев мира. Компания "Навигационные решения" была выбрана в качестве проверенного поставщика решений для расширения возможностей мобильного приложения интерактивного музея функциями позиционирования внутри помещений. Indoor навигация позволяет посетителям получать подробную информацию об экспонатах с исключительной точностью. На проект Кунсткамеры мы потратили 2 дня и установили 93 маяка для музея.

Оружейная палата

Компания "Навигационные решения" присоединилась к проекту по разработке мультимедийного приложения для Оружейной палаты. Приложение подключается к общей базе данных музея, в которой хранится информация более чем о 200 тысячах экспонатов. Точное отслеживание местоположения посетителя музея или выставки осуществляется с помощью сигналов меток Bluetooth®. На двух этажах (19 816 кв. футов) установлено 125 маяков. Мобильный гид по музею предоставляет актуальную информацию об экспонате в зависимости от местонахождения посетителя.

Кунсткамера

Оружейная палата