Источник изображения - Pat Grivet
Навигация внутри помещений относится к инновационным решениям, набирающим популярность среди организаций в различных отраслях. Используя передовые технологии, компании теперь могут обеспечивать удобное передвижение для своих клиентов в любых помещениях, будь то торговый центр, больница или бизнес-центр. В этой статье мы рассмотрим преимущества внедрения стратегий цифрового ориентирования и расскажем, почему они лучше стандартных способов визуальной навигации.
Многие компании до сих пор используют стандартные способы визуальной навигации, которые помогают посетителям ориентироваться в зданиях. К наиболее распространенным из них относятся:
Такие решения не всегда удобны в больших помещениях, поскольку не показывают маршрут к каждому конкретному объекту. Часто вывески используются только для наиболее посещаемых мест (к примеру, кассы, туалеты) и не дают информации о других точках внутри здания.
Учитывая неудобство визуальных навигационных решений, с каждым годом в мире набирает популярность цифровая навигация внутри помещений при помощи смартфонов. Под этим понятием подразумевают современную навигационную систему, которая базируется на работе датчиков и специальных алгоритмов, которые передают данные на сенсорные экраны, интерактивные карты и мобильные приложения. Всё это в комплексе позволяет прокладывать маршруты по зданиям в режиме реального времени и легко находить дорогу к местам интереса в сложных внутренних пространствах.
Система работает при помощи специального оборудования (маячков, меток), которое устанавливается в разных местах помещений. С определенной периодичностью датчики рассылают сигналы, содержащие в себе определенный идентификатор. Как только в зону действия этих импульсов входит человек с предустановленным приложением на смартфоне, система тут же определяет его местоположение и демонстрирует на цифровой карте.
Для реализации digital-навигации используются различные радиочастотные технологии с точностью до 30см. Это могут быть:
Посредством этих технологий можно создавать эффективные системы indoor-навигации, которые обеспечивают точное определение местоположения людей в режиме реального времени. Все места интереса в зданиях отображаются на картах помещений в мобильном приложении. Пользователю достаточно указать пункт назначения, а система самостоятельно проложит наиболее удобный маршрут и предоставит подсказки на пути следования.
Цифровая система навигации имеет множество преимуществ перед визуальными навигационными инструментами. Рассмотрим, чем она привлекает компании и какие выгоды приносит после внедрения.
При посещении магазина, больницы или другого здания пользователи могут получать актуальную информацию о местоположении тех или иных объектов. Система гарантирует, что шаг за шагом посетители доберутся до нужного места, не затрачивая лишнее время на блуждание по коридорам и этажам.
Платформа обладает удобным и интуитивно понятным интерфейсом, в котором может разобраться любой пользователь. Вся информация представлена на digital-картах в мобильном приложении, поэтому управление навигацией не вызывает сложностей. В процессе передвижения точка на карте перемещается вместе с человеком, то есть вы всегда знаете свое текущее местоположение.
Построение маршрутов на картах осуществляется в максимально короткие сроки. Пользователю нужно только задать конечную точку интереса, а система самостоятельно проложит путь от начального местоположения. Во время перемещения человеку предоставляются пошаговые указания, которые существенно упрощают поиск пункта назначения.
Навигация внутри помещений повышает производительность труда, делает работу персонала более эффективной. При ее внедрении сотрудники не тратят свое личное время на поиск тех или иных кабинетов, посвящая его более важным делам. Помимо этого, им не нужно постоянно задерживаться в дороге и объяснять путь посетителям, поскольку каждый пользователь может самостоятельно строить маршруты.
Система играет большую роль в обеспечении безопасности людей и активов на предприятиях. Используя технологии позиционирования и навигации, руководство повышает свою осведомленность о состоянии дел в компании и может своевременно выявлять проблемы, связанные с безопасной работой организации. К ключевым функциям технологии в этом плане относятся:
При интеграции технологии с инфраструктурой компании можно получить дополнительный маркетинговый канал для реализации эффективных рекламных кампаний. Платформа позволяет маркетологам рассылать уведомления пользователям, которые содержат информацию о скидках, акциях, распродажах. Также система успешно используется для привлечения прохожих. Как только человек проходит мимо конкретного магазина, ему направляется сообщение с интересными предложениями, которые побуждают сделать покупку.
Решения для indoor-навигации подходят различным отраслям. Их можно успешно использовать в медицине, университетах, аэропортах, торговых центрах, розничных магазинах и на других объектах, которые требуют удобного и быстрого перемещения по зданиям.
Многие крупные ТЦ включают в себя огромное количество магазинов, бутиков, кафе, ресторанов, сервисных компаний. Цифровые технологии облегчают их поиск и улучшают общие впечатления посетителей от визита в торговый центр.
Мобильные карты помещений в розничных магазинах помогают покупателям быстрее добраться до нужных товаров. Такой подход делает посетителей более лояльными к торговой точке и повышает прибыль. В качестве примера приведем кейс компании «Навигационные решения» для финских супермаркетов Kesko. После внедрения системы средний счет магазинов повысился на 6 %, а сам бренд стал более узнаваемым.
Использование системы навигации в бизнес-центрах помогает сотрудникам в поиске нужного офиса и экономит драгоценное рабочее время.
Большие размеры вокзалов и аэропортов несут в себе риски опозданий для пассажиров. Чтобы не пропустить рейс, люди могут применять навигацию для поиска наиболее важных мест – касс, стоек регистрации, таможенных постов. При использовании технологии можно упростить перемещение по терминалам и снизить стресс путешественников.
Благодаря платформе digital-навигации посещение музеев становится более информативным. Посетители могут искать на карте нужные залы и быстро находить конкретные экспонаты. Примером эффективности системы служит кейс «Навигационных решений» для «Кунсткамеры» в Санкт-Петербурге, который дополнил уже имеющиеся аудиогиды и позволил музею выйти за рамки привычных выставочных пространств.
Пациентам и посетителям в крупных больницах бывает сложно ориентироваться в палатах и кабинетах. Навигация успешно решает эту проблему. Ее применение позволяет экономить время, которое затрачивается на поиск нужного помещения, а при необходимости обеспечивает быстрый доступ к медицинскому оборудованию в критических ситуациях.
Иногда образовательные учреждения занимают большие площади и состоят из множества корпусов. Посредством системы indoor-навигации можно легко находить нужные помещения как внутри одного здания, так и на территории кампуса. Система актуальна не только для студентов или преподавателей, но и для посетителей университета.
Компания «Навигационные решения» предоставляет пользователям свой программный продукт «SDK для Indoor-навигации», который оптимально подходит для внедрения в мобильные приложения. Мы поможем с выбором правильной технологии навигации и обеспечим интеграцию решения в инфраструктуру вашего предприятия.
Отметим, что digital-навигация обеспечивает перемещение по сложной внутренней среде с использованием максимально удобных инструментов. С ее помощью можно улучшить обслуживание клиентов, повысить их лояльность к организации, а также добиться роста производительности и увеличения прибыли. Если вы заинтересованы во внедрении системы в вашу компанию, заполните форму обратной связи или напишите нам на почту info@nvgn.ru.
