Навигация внутри помещений: полное руководство

Источник изображения – Mitch Butler

Современные навигационные технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Многим людям уже сложно представить свое перемещение без GPS-навигации, которая позволяет с легкостью добираться из одной точки в другую. Но GPS работает только на улице и почти не дает результатов внутри помещений. В такой ситуации на помощь приходит indoor навигация, которая открывает неограниченные возможности по передвижению и поиску объектов внутри зданий. В статье мы расскажем, что это за система, рассмотрим ее основные функции, преимущества и отличия от системы индор-трекинга.

Что такое indoor навигация?

Система навигации внутри помещений (indoor навигация) – это современная технология, которая помогает ориентироваться посетителям внутри зданий. Платформы для ее работы базируются на определении местоположения человека или объекта. Для этого в разных местах помещений устанавливают специальные маячки (биконы, iBeacon) или метки, которые с определенными интервалами рассылают радиосигналы. Как только человек с мобильным приложением появляется в зоне их действия, датчики тут же определяют его местоположение и отправляют сигналы с соответствующей информацией на считывающую систему.

Система indoor навигации может быть интегрирована в смартфоны на базе iOS или Android с предустановленным приложением. Для ее реализации используются различные технологии – Bluetooth Low Energy, Wi-Fi и др., позволяющие определять местонахождение с точностью до 1–5 метров. Indoor-навигацию можно применять в любых зданиях, будь то торговые центры, аэропорты, вокзалы, складские или промышленные объекты. При использовании приложения с функцией indoor навигации можно:

• быстро находить необходимые помещения внутри зданий;
• прокладывать наиболее короткие и удобные маршруты;
• получать push-уведомления с подсказками и полезной информацией;
• получать клиентскую аналитику (на стороне менеджеров компании).

Благодаря системе навигации внутри помещений можно легко ориентироваться в сложных и запутанных зданиях. Пользователю достаточно открыть мобильное приложение, чтобы увидеть свое местоположение в режиме реального времени. После выбора пункта назначения платформа строит маршрут, который учитывает заданные параметры и настройки (к примеру, максимальное использование лифтов вместо лестниц).

По мере перемещения карта постоянно обновляется, поэтому человек всегда видит свое текущее местоположение на пути следования. Поскольку позиция определяется на мобильном устройстве конкретного посетителя, со стороны клиента она носит название «позиционирование».

Многие эксперты сходятся во мнении, что будущее именно за навигационными технологиями. Как показывают исследовательские отчеты MRFR, с 2022 по 2030 год рынок систем навигации внутри помещений будет активно развиваться. Среднегодовой темп его роста составит 32,56 %, а к 2030 году он достигнет 92,36 млрд долларов США.

Технологии и аппаратное обеспечение для реализации системы

Как говорилось выше, для использования системы можно применять различные технологии. Ниже мы рассмотрим наиболее востребованные решения, которые обеспечивают точное и оперативное определение местоположения.

Bluetooth Low Energy

Технология Bluetooth LE относится к наиболее удобным системам для навигации в помещениях. При ее внедрении используются миниатюрные маячки, которые рассылают сигналы с идентификаторами. Смартфон пользователя принимает эти импульсы и передает определенную информацию. Основными преимуществами технологии являются:

• высокая точность – до 1 метра;
• простота в монтаже маячков;
• энергетическая эффективность;
• легкое управление системой без навыков или опыта.

Wi-Fi

При установке навигационной платформы на базе Wi-Fi применяются метки, которые определяют местоположение по принципу мультилатерации на основе MAC-адресов и RSSI. Точность у Wi-Fi – до 2–3 метров, но система способна использовать уже существующую инфраструктуру, что снижает затраты на внедрение.

Навигация с помощью QR-кодов

Навигация с помощью QR-кодов применяется в магазинах, учебных заведениях, аэропортах и вокзалах. При входе в здание устанавливается стенд с QR-кодом, который посетитель сканирует смартфоном. После этого в приложении открывается карта помещений с точками интереса и возможностью прокладки маршрутов. Система не требует сложного оборудования и предоставляет дополнительную информацию – график работы, контакты, сведения о скидках.

Чтобы посмотреть, как работает система, просканируйте QR-код:

Wi-Fi RTT

Wi-Fi RTT – технология с точностью менее 1 метра, основанная на измерении времени прохождения сигнала между метками и роутерами. Работает на существующей инфраструктуре и не требует значительных вложений.

UWB

Ultra Wideband – наиболее точная технология (10–30 см). Передача высокочастотных сигналов на небольшие расстояния позволяет отслеживать объекты без прямой видимости, но внедрение обходится дороже, поэтому её применяют для дорогостоящих активов.

Без инфраструктуры/маячков

Новые решения используют магнитные и беспроводные помехи для определения местоположения без маячков. Система направляет луч на объект и отслеживает отражённый сигнал. Точность – 1–3 метра, масштабируемость – высокая.

Выгоды от внедрения системы indoor навигации

Навигация внутри зданий имеет множество преимуществ. Её главное достоинство – возможность визуализировать своё расположение в режиме реального времени. Пользователю достаточно открыть приложение, чтобы быстро находить нужные помещения и добираться до них. Это экономит время, повышает удовлетворённость и лояльность.

Основные выгоды для предприятий:

• оптимизация потоков посетителей;
• прямой канал связи с клиентами;
• повышение безопасности клиентов и персонала;
• корректировка рабочих задач в реальном времени;
• расширенная аналитика для оптимизации процессов;
• дополнительная платформа для позиционирования и трекинга активов.

Сферы использования indoor навигации

Системы indoor-навигации применяются в торговле, транспорте, медицине, культуре и образовании.

Ритейл

Технология помогает посетителям ориентироваться внутри магазинов и супермаркетов. С её помощью можно:

• строить карты магазинов с точками интереса;
• прокладывать маршруты к товарам;
• обеспечивать пошаговую навигацию с высокой точностью;
• отправлять push-уведомления о промо и скидках на основе местоположения.

Торговые центры

В ТЦ посетитель получает карту со всеми магазинами, кафе, туалетами и техническими помещениями. Система экономит время клиента и улучшает пользовательский опыт.

Музеи и выставки

С indoor навигацией посетитель получает мобильного гида: карты залов, маршруты, информацию по экспонатам и персональные мини-туры. Подробнее.

Больницы

Система упрощает поиск кабинетов и процедурных комнат в крупных клиниках. Пользователь получает:

• карты больницы с палатами;
• маршруты к нужным отделениям;
• пошаговую навигацию в реальном времени;
• возможность удалённой записи;
• персонализированные push-уведомления.

Транспортные узлы

Для аэропортов и вокзалов система позволяет быстро находить кассы, стойки регистрации, кафе и туалеты, снижая риск опоздания на рейс.

Университеты

В многокампусных вузах indoor-навигация помогает ориентироваться новым студентам и персоналу, прокладывая маршруты к аудиториям и снижая количество опозданий.

Офисы и бизнес-центры

Система упрощает навигацию по этажам и коридорам, улучшая лояльность посетителей и повышая эффективность рабочего времени персонала на 10–20 %.

Разница между навигацией и трекингом

Indoor-навигация улучшает ориентирование, а indoor-трекинг обеспечивает постоянный мониторинг активов и сотрудников. Основные функции трекинга:

• отслеживание перемещений;
• рассылка предупреждений;
• контроль доступа и времени пребывания;
• мониторинг техники;
• аналитика по результатам мониторинга.

Компания Navigine разрабатывает и внедряет indoor-навигацию на любых объектах. Клиентам предоставляется Navigine SDK, интегрируемый в приложения. Протестировать систему можно с навигационным демо-комплектом на nvgn.ru/demokit/.

FAQ

Что такое indoor навигация?

Система навигации внутри помещений – технология для ориентирования в сложных зданиях: склады, аэропорты, ТЦ, спорткомплексы. Позволяет видеть своё местоположение, находить объекты и строить маршруты.

Как реализовать систему indoor навигации?

Три шага с Navigine: регистрация на сайте и создание карты, установка маячков (10 датчиков на 1000 м²), интеграция SDK в приложение. Подробнее – nvgn.ru/developers/.

Сколько стоит разработка системы?

Стоимость зависит от площади, технологий и оборудования. Уточнить можно, оставив заявку или написав на info@nvgn.ru.

Как indoor навигация улучшает обслуживание?

Система помогает быстро находить объекты, строить короткие маршруты, получать уведомления и экономить время, что повышает лояльность клиентов.