Цифровые инновации в розничной торговле: как умные тележки предоставляют покупателям увлекательный опыт совершения покупок, а ритейлерам - рост доходов и доли рынка.

Розничная торговля - одна из самых непредсказуемых и нестабильных отраслей. Розничные компании должны быть гибкими, чтобы приспособиться к постоянно меняющемуся поведению покупателей и преуспеть в новой экономической реальности. Современные клиенты ожидают высокого уровня обслуживания, индивидуального подхода и своевременного внедрения передовых технологий. Бизнес больше не имеет возможности принимать решения, основываясь на анализе предыдущего опыта, он должен прогнозировать пожелания и ожидания аудитории. А цифровые технологии - это то, что доктор прописал.

Новое будущее ритейла и наш первый митап в Берлине

7 марта в Берлине мы собирали друзей на наш первый митап SmartCity: Digital Innovation in Retail. Вместе с коллегами, решающими похожие задачи, технологическими предпринимателями и профильными специалистами мы говорили об актуальных вызовах ритейлеров и современных технологиях, способных изменить эту отрасль уже в ближайшем будущем. Несколько коротких питчей продолжились тест-драйвом продвинутых навигационных решений и неформальным общением.

Case-study: как ТЦ, аэропорты и заводы зарабатывают, отслеживая перемещение людей?

Где вкусно поесть в четырёхэтажном торговом центре и успею ли я забежать в Duty-Free до завершения посадки? Когда человек оказывается в незнакомом ему пространстве, на поиск ответов можно потратить много времени. Помочь ему может специальное навигационное приложение. И пока посетители ищут кратчайший путь из точки А в точку Б, владельцы зданий отслеживают их маршруты и используют эти данные в коммерческих целях.